Müşterileriniz dakikalar içinde iade ve değişim talebi açar. Sistem otomatik kargo etiketi üretir, durumu takip eder. Siz tek panelden tüm süreci yönetirsiniz. Kurulum 5 dakika.
Tek tek değil — hepsi bir arada, her planda dahil. Sadece aylık talep limitiniz değişir.
Müşteri MNG/Aras/Yurtiçi seçer (anlaşmalarınıza göre), sistem barkodlu etiketi anında üretir. PDF indirme veya şubede kod ile bırakma.
Aynı siparişte hem iade hem değişim ürünleri varsa tek pakete koyup tek etiketle gönderin. Kargo maliyeti yarıya iner.
Kargo durumunu her 15-30 dakikada otomatik sorar. "Kargoya verildi" → panel "Kargoda" olur. "Teslim edildi" → "Teslim Alındı" olur.
Değişimde yeni ürün eski üründen ucuzsa fiyat farkı otomatik iade edilebilir (ayarlanabilir). Pahalıysa müşteriye Shopify invoice gönderir.
Müşteri portalının renklerini, fontunu, köşelerini, logosunu kendi markanıza göre ayarlayın. Hazır 4 tema, sonsuz ince ayar.
Tarih + statü + tip filtreleri. Excel/CSV export. Aylık trend grafikleri. En çok iade edilen ürünler. KPI'lar tek bakışta.
Veri sorumlusu rolüne göre tasarlandı. Shopify compliance webhook'lar dinleniyor. Mağaza uninstall ederse 48 saatte tüm veri otomatik silinir.
Talep oluştu / onaylandı / kargoda / teslim alındı her statü için ayrı e-posta. Markanızla özelleştirin. Resend veya kendi SMTP'iniz.
İç çamaşırı, gıda gibi iade alınmayan ürünler için variant bazında kısıtlama. Tag bazında toplu ayar. Müşteri portal'da otomatik gizlenir.
Mağazanızdaki "İadelerim" linkinden gelir. Sipariş numarasını ve e-postasını yazar, 6 haneli kod ile doğrulanır.
İade/değişim ürünlerini işaretler, kargo firmasını seçer. Sistem barkodlu etiketi anında üretir. Müşteri yazdırır veya şubede gösterir.
Kargo durumunu otomatik takip eder. "Kargoda" → "Teslim Alındı" otomatik geçer. Müşteriye her statüde e-posta gider. Siz panelden onaylarsınız.
Tüm özellikler her planda dahil. Sadece aylık talep sayınıza göre seçim yaparsınız. Üye olmak için kart bilgisi gerekmez.
200 talep / ay
Aktif büyüyen, aylık 100-300 sipariş alan mağazalar için.
BaşlaŞu an MNG Kargo (DHL eCommerce) entegrasyonu canlı. Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo entegrasyonları yakında eklenecek (sizin anlaşmanız varsa hızlandırabiliriz). Manuel takip numarası girme her zaman destekleniyor.
Hayır. Basic Shopify, Shopify, Advanced ve Plus — hepsi destekleniyor. Embedded app olarak çalışır, mağaza paneliniz içinde açılır.
5-10 dakika. Shopify App Store'dan yükleyin, kargo firması API bilgilerinizi girin (varsa), e-posta gönderici adınızı belirleyin, hazırsınız. Detaylı kurulum kılavuzu var.
KVKK ve GDPR uyumlu olarak. Verileriniz Railway altyapısında AB serverlarında şifreli saklanır. Mağaza uninstall edilirse veya müşteri "verilerimi sil" derse 48 saat içinde otomatik silinir. Detay: Gizlilik Politikamız.
Hayır, kalıcı ücretsiz plan var (ayda 10 talep). Trial değil — sınırsız süreyle ücretsiz kullanabilirsiniz. Yukarı plan isterseniz Shopify Billing üzerinden geçersiniz, ekstra kart girmenize gerek yok (faturanız Shopify hesabınıza yansır).
Müşteri portal'ı tamamen Türkçe. Admin panel de Türkçe. İngilizce desteği yol haritasında. Mağaza içinden tüm metinleri özelleştirebilirsiniz (örn "İade" yerine "Geri İade" yazdırın).
İç çamaşırı, kişisel bakım, gıda gibi iadesi olmayan ürünler için varyant bazlı veya etiket bazlı politika tanımlayabilirsiniz. Müşteri o ürünü iade veya değişim için seçemez, portal otomatik gizler.
Limit aşıldığında yeni müşteri talepleri açılamaz (mevcut taleplerin akışı devam eder). Plan yükseltme uyarısı görürsünüz, tek tıkla bir üst plana geçebilirsiniz.
Kurulum hızlı, kullanım basit, fiyatlandırma şeffaf. Ücretsiz başlayın, memnun kalırsanız büyüyün.
Shopify App Store'dan YükleKart bilgisi yok · 10 talep/ay ücretsiz · Kurulum kılavuzu dahil